Kostenlos stornieren?
Mit dem Aufkommen der Corona-Pandemie ab Frühjahr 2020 kam es zu zahlreichen Stornierungen und Umbuchungen und ständig änderten sich auch die Verhaltensregeln, je nach Reiseland oder gar Region noch wieder unterschiedlich.
Da auch niemand wissen konnte, wie sich Corona ein paar Monate später entwickeln würde und wie die Regeln dann aussehen, wurde kaum noch frühzeitig gebucht, wenn überhaupt, dann last-minute. So liessen sich zumindest hohe Stornokosten vermeiden. Befriedigend war diese Situation allerdings nicht, weder für Urlauber noch für Vermieter.
Gegen die Verunsicherung vor einer Buchung hatten einige Vermieter eine gute Idee: Immer mehr Ferienhausbesitzer passten ihre AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) an, und hier vor allem die Stornoregeln. Bis hin zu komplett kostenlosen Stornierungsmöglichkeiten bis kurz vor Reisebeginn!
Damit Sie schnell und einfach nach Objekten mit kostenlosen Stornierungsmöglichkeiten suchen konnten, hatten wir als Service das neue Filtermerkmal ‚Kostenlose Stornierung‘ hinzugefügt.
Wichtiger Hinweis zum Thema ‚kostenlos stornieren‘
NEU für 2023: Diese Filtermöglichkeit gibt es nun nicht mehr. Grund: Schon die Feriensaison 2022 lief weitestgehend normal, für 2023 werden im Prinzip keine Corona-Einschränkungen mehr erwartet. Daher haben viele Ferienhausbesitzer ihre alten AGB wieder in Kraft gesetzt. Ein Filter macht also „mangels Masse“ keinen Sinn mehr, da zu viele freie Objekte herausgefiltert würden.
Das „Ende von Corona“ und die Rückkehr in die „Normalität“ bedeutet also: Die Vermieter haben nun wieder etwas mehr Planungssicherheit, Sie als Mieter können Ihren Urlaub wieder frühzeitig buchen und sich so die schönsten oder günstigsten Objekte sichern.
Allerdings müssen Sie nun wieder etwas genauer in die AGB schauen und dort die Stornobedingungen lesen. Bitte beachten Sie, dass sich die Bedingungen je nach Anbieter unterscheiden und teilweise nur für Buchungen mit bestimmten Reisezeiträumen oder Buchungszeiträumen gelten! Die Bedingungen zu den Stornierungen finden Sie jeweils in der Objektbeschreibung sowie im Buchungsauftrag bei dem einzelnen Objekt.
!!! Gut zu wissen: Gerade wer frühzeitig bucht (also z.B. im Januar den Sommerurlaub), kann auch 2023 oft noch lange kostenlos oder zumindest sehr günstig stornieren. Nur kurz vor dem Anreisetag kommen dann meist höhere Stornogebühren zum Tragen. Aber das ist bei der Buchung von Pauschalreisen oder Kreuzfahrten auch nicht anders.
Als Nachsatz ein Gedanke
Jederzeit kostenlos stornieren zu können, ist eine schöne Idee. Allerdings führt dies zum Teil zu einer größeren Sorglosigkeit bei einer Buchung. Viele Vermieter hatten durch dieses gut gemeinte Angebot große Nachteile: So wurde sehr viel häufiger gebucht und kurze Zeit später direkt wieder storniert. Was für den Anbieter des Objektes nicht nur doppelte Arbeit ist, sondern auch für andere Gäste von Nachteil: In der Zeit, in der die Buchung besteht (also zwischen Buchung und Storno), wird die Unterkunft für den gewünschten Reisezeitraum ja blockiert und daher in den Buchungssystemen nicht angezeigt. Ist also für andere Gäste nicht sichtbar. Im schlechtesten Fall steht nach einem kurzfristigen kostenlosen Storno die Unterkunft leer. Schlecht für den Vermieter (der damit kein Geld verdient), aber auch schlecht für andere Gäste, die eigentlich gerne eingezogen wären.
Die Rückkehr zu den bewährten Stornoregeln macht also Sinn.